趁着 2022 年已经过去，我们与战略和业务转型总监马里奥·席尔瓦 (Mario Silva) 一起回顾过去。 电话技术. 我们与他一起分析了过去一年 IT 市场中出现的挑战，并解读了哪些趋势将成为西班牙科技公司的主要方向，重点放在未来 12 个月。 他这样说 计算机世界.
科技公司如何在以数字化转型单向旅程的演变和复杂性、地缘政治紧张局势加剧、经济衰退初期和网络威胁为标志的环境中生存？
我们生活在一个困难的环境中，我们的商业客户正在加速他们的数字化转型计划，以适应前所未有的宏观经济形势。 所有公司都会发生这种情况，无论其规模大小，从中小企业到大型公司或跨国公司，也无论其业务或行业的性质如何。 我们看到各级 IT 支出都在增加，这是世界领先公司的首席执行官重新优先考虑其他投资的预算项目之一。 这对 Telefónica Tech 等高级 IT 解决方案提供商来说是一个巨大的机遇。
从这个意义上说，它允许我们的客户转变他们的内部 IT，转变他们的传统 IT（两者 设备 与关键业务应用程序一样传统）达到 100% 多云的 这导致显着的成本节约和从 CAPEX 模型到 OPEX 模型的转换。 网络安全在整个转型中至关重要，因为我们的客户需要保护他们的品牌形象和市场声誉水平； 谈IT解决方案 零信任 网络安全端到端地嵌入到所有业务流程中。 此外，在竞争激烈的环境下，生产流程需要优化，此时 大数据 和人工智能。 感谢我们的物联网解决方案和 大数据我们可以实现 见解 帮助我们的客户做出相关决策以改善其运营的业务。
所有这些都为科技公司创造了完美的环境，让他们成为我们客户数字化转型之旅的伙伴。
当今 IT 市场面临的主要挑战是什么？
近几个月来，由于宏观经济背景，我们与客户面临着许多业务挑战。 我将强调三个可能与 IT 领域的业务影响最相关的因素。 主要由能源成本驱动的通货膨胀使我们在 IT 能力方面面临更高的成本。 设备 例如 住房/托管.
另一个关键因素是供应链的危机，这直接影响到我们的业务，尤其是在设备（网络路由设备、服务器、终端等）是相关部分的项目中。 最后，缺乏具有高 IT 资历的人才和知名度。 IT 业务以人为本。 我们为客户提供专业服务和托管服务。 这些服务提供高质量的 STEM 配置文件，这些配置文件也在我们服务的主要技术中获得认证。 在欧洲，我们发现自己处于这些资料稀缺的情况下； 例如，最近在西班牙进行的一项研究表明，由于缺少这些资料，到 2022 年将填补的职位不超过 10,000 个。
“我们看到各级 IT 支出都在增加，这是世界领先公司的首席执行官重新优先考虑其他投资的预算项目之一”
您缓解这些挑战的战略承诺是什么？
在 Telefónica Tech，我们直接面临上述挑战。 我们依靠与我们的技术合作伙伴的战略协议来减轻供应链延迟的影响，并商定合理的交货时间，这些时间不会影响我们的解决方案在客户家中的实施时间。
我们正在努力搬迁以获得我们需要的人才。 中心 向不太难找到此类资料的地区提供服务。 我们还与我们的技术合作伙伴合作，为这些个人资料实施联合招聘和认证计划。
就我们在产品组合中提供的解决方案而言，安全仍然是 CXO 的首要预算支出优先事项（首席体验官)，其次是数据/分析、数字化转型项目和 IaaS 解决方案。 事实上，我们的网络安全性能超出了我们最初的预期，因为这些服务对于我们客户的战略至关重要，以确保他们在推进数字化议程时的业务可持续性。 网络攻击是我们作为数字社会面临的主要结构性风险之一。
通过利用 2022 端点和成为领先科技公司之一的成员，您的平衡是什么？
对于 Telefónica Tech 来说，这是非常积极的一年，作为证明，我们可以强调 2022 年取得的以下成就。 在财务层面，我们有规模和增长，截至 9 月底，我们过去 12 个月的收入达到 14 亿欧元。 我们增长了 70% 以上，在稳定的环境中（如果我们隔离无机增长）我们增长了 30% 以上。 我们 85% 的收入来自固定货币市场。 此外，在商业层面，我们的销售额每年增长 60% 以上。
通过利用关键的无机业务，我们显着增强了我们在欧洲的商业和运营能力。 在过去的一年半里，我们投资了 10 亿欧元用于收购英国、爱尔兰和中欧的新公司。 我们拥有广泛的服务组合，其中约 60% 已被证实对环境有积极影响。 我们的安全服务为客户的战略做出了重大贡献。 我们拥有一支由来自 60 多个国家的 5,800 多名高素质专业人士组成的多元化团队，拥有 3,000 多项第三方认证。 此外，这些资源中有80percent位于欧洲，我们85percent以上的业务都集中在欧洲。
“网络攻击是我们作为数字社会面临的主要结构性风险之一”
展望未来十二个月，IT 将走向何方？
2023年将是IT行业企业大有可为的一年。 我们需要赶上市场的增长，我们不仅在跨国公司、大型公司和公共行政部门看到了机会，而且在中小企业中也看到了机会。 我们正在为此类客户开发更简单、工业化和自主的 IT 解决方案。
我们看到了继续将我们的客户转移到通信和 IT 环境中的大好机会。 多云的，其中网络安全已经嵌入到我们客户的业务流程中。 在大数据和人工智能领域，我们开始看到客户要求我们根据网络的匿名数据、我们在客户家中安装的数据和物联网设备优化他们的业务流程的项目。 由我们的商业客户提供。 我们处理并生成这些数据 见解 具有很高的价值，使我们的客户能够优化他们的业务。
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