酒店业押注已久。 新技术和在线销售但最近两年 酒店的社交网络发生了翻天覆地的变化 一个完全必要的促销工具。
这就是为什么社交网络中使用的交流形式变成了这种方式。 品牌的关键要素和差异化因素. 您可以成为其中一员，或者拥有对用户产生真正影响的开创性想法。
毋庸置疑，基于此，创新和革命性的内容创作才是品牌要取得的成功。 将自己定位为消费者心目中的最佳选择 游览目的地时的住宿。
关键部位
我觉得除了沟通， 高效管理的三个关键部分; 所有这些都是基于我在旅游企业工作的经验。 具体来说，专业管理社交网络并取得成果的三大支柱是：质量、一致性和交互性。
质量
内容质量是战略的核心。 社交媒体专业人士或住宿管理人员应关注： 为用户增加价值.
连续性
是另一个基本要求。 取得积极的发展 任何社交网络都有连续性。 在这种情况下，确定频率并坚持内容计划非常重要。
相互作用
最后，互动。 社交网络是“社交”的，因此您不能指望用户总是对话的发起者。 主动控制， 真诚而密切地沟通 它将使我们与我们的追随者团结起来，这将是使我们的品牌人性化的方式。
我们来复习 其他基本通讯键 和社交网络的专业管理：
与看起来相反，出现在所有社交网络上并不总是最好的选择。
实际上， 我们建议将精力集中在有限的数量上 随着战略的巩固和我们社区的发展，考虑是否有必要在其他平台上进行分析。
因为覆盖太多无疑意味着我们无法捕捉到我们想要在每个人中传达的品质。 选择最合适的起点， 观众分析. 年龄和位置等因素将决定最能接触到我们潜在客户的社交网络。
设定 SMART 目标
在社交网络中，这非常重要 设定我们想要实现的目标 设计有效的策略。 根据设定的目标，由我们进行分析并在必要时进行相关更改。
更具体地说，我们需要 分析 KPI 以确定我们是否达到 实现我们的社交媒体计划中定义的结果。 目标应该是 SMART（具体的、可衡量的、可实现的、相关的和临时的）。
内容策略
设计独特的原创内容 这是业内人士必须面对的挑战。 但是，我们不会仅仅通过发布优秀的内容而脱颖而出。 事实是，除了内容日历之外，还需要使用内容日历来很好地计划和组织内容策略。
内容策略还应考虑商业活动、纪念日和特殊日期。 基本上，有 四种相关内容：教育、个人、商业和娱乐。
同样，我们使用信息内容，例如，传达早餐节目，但它并没有提供比让用户更新他们可能感兴趣的信息更多的价值。 由于采用了结合不同主题的策略， 自然要上市.
视觉内容不是唯一重要的事情
与看起来相反，拥有精美照片和专业编辑视频的个人资料不需要从另一个拥有高质量帖子的个人资料中脱颖而出，但不需要作为专业的视觉内容。
虽然审美应该是有吸引力的，但根据我们的品牌形象，这是毫无疑问的。 如果不能告诉我们一个故事，再好的照片也毫无用处。不为发现者提供任何价值。
图片应该讲述一个故事，帖子的文本应该包含清晰直接的信息，以帮助更好地理解和内化故事。 有趣的是，带有照片和视频的帖子 倾向于创造更多的互动，更自然，更亲密。.
完美沟通
社交网络中的交流是双向的，这使品牌人性化，并为用户提供了与住宿互动的机会。 然后， 这是一个更直接、更透明的渠道。. 事实上，社交网络非常适合深入了解客人的需求和顾虑。
特别注意我们使用的沟通方式无疑是非常重要的。 此外，我们与目标受众建立的对话应该与我们面对面表达自己的方式兼容。
在数字时代脱颖而出并非易事。 因此，告诉我们酒店有什么独特和特别之处以及去哪里 一个真实而亲切的方式很重要 让用户爱上。 换句话说，利用您的酒店和地区的差异价值在社交网络上获得更大的知名度。
礼貌图片： 雅各布欧文斯在 Unsplash 上
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