“技术营销”领域的当前和未来趋势

传讯主管 Marta Pérez 发表

社会的不断发展和营销模式的变化导致行业出现了新的和日益复杂的趋势，唤醒创造力对于制定有效的战略同时管理好资源至关重要。 同理心和消费者参与是关键，同时也不能忽视企业责任和建立稳固品牌价值的重要性。

这个 技术营销 或技术营销源于公司需要结合创新和技术来增加其产品和/或服务的销售。 转化率和忠诚度是市场的主角，该市场继续增长但已不再与前几年保持同步，客户“不惜一切代价”回避增长。

越来越多的消费者 个性化 在采购流程的这一点上，人工智能 (AI) 和 C-Commerce 变得尤为重要。

C-Commerce 或 Conversational Commerce 是一种基于与最终客户直接对话的销售模式，不仅可以获得更多销售额，还可以建立牢固的联系和长期关系。

了解消费者的需求以及真正适合他们的东西至关重要，这是被“选中”的标志。 这正是驱动力 转换：我们的使命是成为拥有共同商业愿景的公司的另一成员。 通过数字营销和销售的技术解决方案，我们可以控制客户的决策，确保他们完全掌握其业务的所有规则，加强客户体验领域并将结果转化为我们自己。

在不久的将来等待我们的是什么？

在一切都在的时候 杂种 这是趋势，你不能错过 H-贸易任何人 混合购物， 即在线和离线购买的组合。 通过这种形式，品牌涵盖了所有可能的体验，不留任何机会：它们将数字化的便利与实体存在和回归传统联系起来； 最近几年。

将两个世界结合在一起是一个可能的挑战。 人工智能它允许我们执行不同的操作，例如，启用地理定位以将用户引导至最近的销售点，或设置预约以进行医疗咨询等。 这将导致可持续和实际价值的产生。

Complete Expertise 已经允许从任何商业模式的三个核心领域整合技术和消费者：员工、客户和用户通过满足所有目标获得竞争优势。

应该是趋势的笔触

开通新渠道： 公司有能力将新的、不太传统的数字生产渠道整合到同一技术解决方案中，这将是关键。

数据的重要性：来自人工智能 (AI) 的数据和报告的潜力至关重要，需要花费必要的时间对其进行分解、解释，并将所学知识应用到业务中。

人类的技术，而不是相反： 在全渠道战略下，技术必须继续作为数字经济的基础，但始终响应客户的真正需求。 在竞争日益激烈的市场中，我们必须通过生产响应需求的技术产品或为公司提供切实的解决方案，而不是简单地“强加”它，来提供与众不同的价值。

适应和“产品市场匹配”：适应我们周围的环境和不同群体至关重要。 为不同世代服务，每一代人都有自己的特点，这是一个挑战，技术必须成为满足这些需求的渠道。 同样，您必须适应行业的变化，例如新法规或无 cookie 期。

天赋：公司增长和创新的关键是团队，即能够扩大成果的人员。 员工是公司的引擎，他们是真正让事情发生的人。 在竞争日益激烈的市场中，有必要专注于在这个方向上创造价值主张。

诚然，客户是任何策略的焦点，但我们必须记住，由于他不断接受刺激，他已经被信息过度饱和了。 主要目标是通过分享您真正认同的愿景和价值观，实现业务差异化，让您感觉自己是整体的一部分。