某人 社区管理员 它仍然是一个相对较新的职业，只有大约十年的历史。 这意味着很多人，尤其是无法上网的老年人，并不完全了解它。 社区经理是做什么的“所以你整天都在 Fb 上？” 或“但是管理社交网络是一份工作吗？”。
我怎样才能让帖子像病毒一样传播开来？ 我如何获得更多关注者？ 这些是所有社区经理在他们生活中的某个时刻都必须回答的一些问题。
尽管它们可能令人沮丧，但大多数这些问题并不是恶意提出的，而是出于健康的无知。 无论是开会时家人的提问，还是略显不灵通的老板， 所有社区经理 在你的一生中，你不得不回答以下一些问题：
-什么是社区经理，他做什么？： 这是任何献身于这项工作的人在某个时候必须回答的基本问题。 尽管社区和社交媒体经理正变得越来越普遍和熟悉，但仍有很大一部分人不了解这些工作，也不完全了解他们在公司中的角色。 事实上，职位描述本身会根据引用的来源而有所不同，因此并不总是那么容易回答。 您将在本视频中学到不同的东西。 社交媒体部门的职责.
– 哪个是最好的社交网络？： 答案通常总是一个：“视情况而定”。 每项服务、每家公司和每个账户都非常适合一个平台。 最好的社交网络将是公司信息所针对的目标受众，有必要对目标受众及其习惯进行研究以确定其位置。
– 第一个社交网络是什么？： 有很多社交网络 他们在 Facebook 之前就成功了. SixDegrees.com 是最早的社交平台之一，由 Andre Weinreich 于 1997 年创立，提供创建个人资料、好友列表和发送私人消息的功能。 其他人指出 Classmates.com，它于 1995 年出现，是一个与以前的同学联系的平台。
-我怎样才能拥有更多的追随者？： 另一个非常常见的问题是，由于缺乏对数字营销实际运作方式的了解，大多数人相信增加粉丝数量会带来更大的收益。 同样，没有简单的答案，因为每个平台都有自己的特点，需要不同的行动来产生大量的追随者。
-如果我们购买追随者怎么办？： 这个问题通常在上一个问题之后。 答案总是类似于“购买追随者会损害策略”。 然后经常解释说，花钱购买大量不参与内容并且对所提供的产品或服务不感兴趣的追随者是没有用的。
– 巨魔怎么办？： 最好的答案是“他们在桥下”，或者就像他们在《辛普森一家》中所说的那样：“不要看怪物”。 这个 对抗巨魔的最佳策略 恼人的评论就是忽略它们，但首先你应该试着找出他们不高兴的原因并解决问题。 社区经理对自己有非常明确的指示。 社交媒体计划 关于如何处理负面、攻击性和烦人的评论。 然而，处理这些评论可能相当困难。
-我们怎样才能让一些东西像病毒一样传播开来？： 同样，一个没有简单答案的问题。 一段内容要像病毒一样传播是非常复杂的。 一开始一定要有吸引力，否则不会被分享。 了解某事是否会像病毒一样传播的一种方法是问问自己，“我应该分享这个内容吗？” 是问。 第一件事 制作优质内容 然后其他因素开始发挥作用，但没有人有“魔杖”让某些东西像病毒一样传播开来。
-您如何衡量帖子的参与度？： 这个 订婚 它实际上是一个数学公式，可以让我们计算用户与一段内容互动的速率。 为了计算这一点，应该采用最稳定的指标或对特定活动最有趣的指标。 最常见的是计算看到内容后参与的人的百分比。 公式为：
帖子的交易总数/帖子的总覆盖率*100
-如何制定内容策略？： 这是一个如此复杂的问题，以至于已经创建了全面的指南和整个课程来回答它。 要制定战略，您需要了解公司的目标，确定目标和 KPI，并制定实现这些目标的方法。
适当的策略应包括受众分析、竞争对手审核以及对过去研究的深入审查。 当然，它需要出色的内容调度、发布时间表等等。
#每个社区经理在生活中必须回答的问题
