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2021 年，墨西哥的电子商务增长了 27%。
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2020 年，全球共有超过 80% 的消费者在网上购物。
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2020年特色地区 电子商务 这些是南美洲和亚洲。
经验这个词在许多行业中都有新的不同含义。 在行业中 零售 这是消费者对品牌的所有期望，而且在品牌提供时会提供更多。 从销售点或通过销售点购买时的良好体验 电子商务.
从那以后，电子商务数据一直在增长 Covid-19 大流行已成为许多消费者生活中反复出现的活动。 目前，有数据显示，墨西哥如何因人口规模而成为电子商务的重要市场。
根据公布的数据 墨西哥在线销售协会 (AMVO)墨西哥是销售额增长最快的国家 在线的 零售 2021 年，它与印度持平，占全球 27%，高于巴西的 26.8%。
一种 赞助打击工作室强调全球约 85% 的消费者购买过 在线的 2020年 同样，到2022年，预计到2025年，全球电子商务交易额将超过5000亿欧元和7000亿欧元。
考虑到所有这些数据，电子商务的发展是由于品牌的变化和投资。 通过这些数字渠道为其用户提供最佳体验，从而赢得新的消费者。
2023 年消费者最期待的是什么？
品牌可以提供的体验 在电子商务中，您的消费者对您应用的技术有很大的贡献。 这就是为什么专家指出，这些 2023 年的趋势包括人工智能、用于数据存储的软件或机器人，以及主要有助于提高在线体验质量的数字生态系统管理。
从这个意义上说，DEUNA 的首席执行官兼创始人 Roberto Kafati 在公司准备的一份报告中， 人工智能将有助于改善公司及其消费者的解决方案和自主决策。
“大量可用的数字服务将由智能资产提供支持，任何需求都可以通过手机或电脑来解决，”他说。
这些在世界上进行交易、交流和做生意的新方式不一定很无聊，因为 这些需要的是提供正确的服务，使您可以增加在线销售额，但最重要的是为客户提供最好的服务和作为用户的满意度。
据估计 研究以保持此数字销售目录中的业务增长， 他们需要提供最好的服务和独特的购物体验，只有首先确定并解决每个公司的核心问题才能实现。
然而，其他消息来源指出，投资于保证向消费者提供优质产品的战略非常重要，这样在该细分市场运营的公司才能从这种新情况中获益更多。 购物体验，并将您的客户变成您品牌的忠实支持者。
例如，一个品牌成功地将其在门店销售点为客户提供的体验带入了其数字业务， 丝芙兰 (Sephora) 首席执行官达里奥·阿吉拉尔 (Dario Aguilar) 在谈到这一流行病时表示，这家美容公司专注于在线销售，并为其用户提供促销和福利。
“我们在电子商务方面有重要业务，但主要是由于大流行而关闭了商店。 我们去年实施了该应用程序，目的是让消费者更接近品牌并使购物更加轻松。”
另一个成功品牌的例子 电子商务 它不仅增加了销量，还在整个墨西哥宣传了它的名字， 利物浦是它记录数据的地方，到 2022 年在该国的在线市场中占有 5% 的份额。
总之，在购买过程中吸引用户是增加市场销量的关键。 电子商务自从你去买 它变得不那么必要了，因为消费者发现了在线查找它的替代方法以及它们提供的许多优势。
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