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这个 社区管理员 它通过在观众面前充当品牌的话语和身份来帮助品牌。
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大约 63% 的 CM 每周花 30 个小时观看数字观众。
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72% 的中小企业决定不与该领域的传播专家合作。
明天是她的一天 社区管理员然而，预见并指出这一点是有用的。 品牌每天都变成这样。
过去被称为社交网络管理者的角色，现在成为拥有自己规则和战略的实地公司的关键角色。 而现在， 社区管理员 代表 数字受众的品牌标识. 这项业务现在已经制度化，不可能想到任何决定在没有数字经理的情况下进行工资单的公司。
但故事是不同的。 根据 Hootsuite 的《2023 年社交媒体趋势》报告的数据，72% 的小型企业或 SMB 不与创作者合作或没有 社区管理员 能够制定内容开发策略。 出于这个原因，重要的是要突出那些自豪地保持其作为品牌数字面孔地位的人的工作。
天 社区管理员; 品牌的数字面孔
多年来，社交网络呈现多元化，成为品牌推广的主要渠道。 问题是，通过传统渠道和替代品继续脱颖而出的想法， 写博客 他们的官方网站从未被抛出，事实是目前投注在网络上。
无论是通过大使， 赠品 或琐事，社交网络甚至在 10 多年前就继续与受众建立联系。 工作就在这里 社区管理员。 从这个意义上说，它负责与目标受众建立联系并接触不断扩大的受众。 对于用户来说， 社交媒体 这就是为什么它变得如此重要。 有了这个，沟通策略是具体和专业的。 不使用用于其他促销和/或激活类型的相同内容。
然后我们就可以理解它是如何走到如此重要和抢手的位置了。 然而，这项工作既紧急又要求高，并且有赖于透明的沟通。 此外，您应该了解您的目标受众以了解如何接近他们。 为了他 数字商业学院门户主要任务 社区管理员 与客户直接接触。 这样做是为了对围绕品牌和比赛建立的社区进行全面分析。
CM 如何从经理转变为传播者的一个重要示例是 Fb 上的官方 Netflix 帐户。 这成功地运作，在定期对话中将其内容中的电视节目和电影与其粉丝联系起来。 通过这种方式，人们通常表现出积极的兴趣，这反映在他们在网络上的互动中。
另一个成功利用网络响应能力的方法是 多邻国西班牙语. 该平台享有以下优势： 繁荣 由你创造 幽默 关于您的通知的持久性 推. 然而，在某一时刻可能不利的事情变成了品牌的成功。 在 CM 的整个管理过程中，最初是对攻击者入侵存在的抱怨爆发 应用.
CM 和他在数字世界中的工作
CM 已通过互联网成为品牌的代言人，因此许多人制定了复杂的营销策略。 订婚 和定位。 相信是什么 社会新鲜, 63% 社区管理员 他们每周投入多达 30 小时观看社区大约 23% 的人表示他们在这份工作上花费了 41 到 50 个小时。
此外，由于这项研究，我们了解到品牌最常用于制作内容的渠道是 Fb，有 55% 的偏好。 其次是 Twitter，活跃度为 22%。 这就是为什么像 Instagram、TikTok 和 LinkedIn 这样的网络获得较低百分比的原因，因为它们有其他类型的策略需要不同的跟踪。
据专家称，即使我们处于 TikTok 时代，Fb 仍然是王者。 学习 Le Blog du Modérateur 和 RegionsJob 它使 Fb 的 CM 网络在 2020 年占据了 40% 的广告活动绩效，而它代表了 Instagram 收到的流量的 33%。
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