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2023 年:数字技术、电子商务的趋势以及对愉快购物体验的需求

墨西哥城,2023 年 1 月 10 日。- 2023 年将带来重大变化和许多挑战,尤其是在数字问题上,因为今天我们比以往任何时候都生活在一个控制论大爆炸的时代,我们的日常生活变得越来越虚拟化。

今年预测的技术趋势强调数字化是日常生活的核心部分,因此创新的主要趋势将保留在这里,包括使用人工智能、软件或机器人进行数据存储和主要管理。 有助于提高在线体验质量的数字生态系统一种.

“到 2023 年,社会将更多地利用数字工具提供的机会,通过单击的便利和好处来获取任何产品或服务。 从这个意义上说,人工智能的使用将有助于改进解决方案和自主决策; 此外,现有的大量数字服务将通过智能资产得到加强,各种需求都可以通过手机或电脑来解决,” 表达 DEUNA 首席执行官兼创始人 Roberto Kafati。

该经理强调,从2020年开始,数字采购渠道的流量得到巩固,并逐年增加。 这不仅是公司发展的大好机会,也是一个挑战,因为现在的权力下放将带来新的交易、沟通和开展业务的方式; 但最重要的是,它为客户提供最好的服务并让用户满意。

在 DEUNA,我们确定了在线商务面临的三个主要挑战: 转换客户、接受付款和减少欺诈公司发展和客户满意度的三个制约因素; 这就是为什么我们开发了一个 SaaS(软件即服务)产品生态系统,我们称之为一键结账,它通过集成主要支付工具并提高购买接受度的协调器提供一步支付。 . 显着和客户满意度”, 宣布.

从这个意义上说,根据拉丁美洲和加勒比经济委员会 (ECLAC) 的说法,数字生态系统是当今用来理解与采用互联网相关的经济影响的概念,它改变了提供在线服务的公司。 对市场的价值主张2个.

用他的话说 CRO 和 DEUNA 的联合创始人 José María Serrano 说:“要使业务增长成为现实并使在线交易继续成为趋势,他们必须提供最好的服务和独特的购物体验。 提供了解决方案”。

据 DEUNA 的联合创始人称,该计划的主要目标是为一步结账创造一种“神奇的购物”体验,而无需冗长的数据包含过程; 具有可观的购买接受率,最重要的是,专为电子商务设计的反欺诈引擎,因此 成功在线购买的最佳盟友。

最后,根据 2023 年标志着已经明显的数字爆炸发生转变的趋势,技术将继续提高其自动化最常规任务的能力,这使其对公司和一般人来说至关重要。 使这些和我们在网络上的时间成为安全、令人满意和有效的体验。

#年数字技术电子商务的趋势以及对愉快购物体验的需求

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