Oracle 的 Pablo De Santis：“声誉可以用一个特征来概括：可靠性”

– 您如何描述甲骨文的沟通策略，它占据了多少篇幅？

– 虽然是科技公司， Oracle 以人为本，无论是客户还是合作者，在这种情况下，沟通是向企业和社会传达文化、宗旨和价值主张的主要工具之一。 沟通策略 它的特点是亲近和变化。优先体现技术为人类和世界提供的可能性。

– 在这个部门沟通的困难是什么？

– 在为企业提供服务的同时， 预言烙印 也许即使他们每天消费的许多产品和服务部分得到了公司技术的支持，但很多人每天都无法获得它们。 在这个行业中沟通的挑战是计算和评估我们解决方案的变革影响。 在我们客户的业务中，这样他们也可以为他们的客户提供难忘的体验。

也可以看看

也可以看看

也可以看看

– 你是如何适应这种新的工作方式的？

也可以看看

– 沟通是结果 更深层次的转变 这是关于我们已经经历了一段时间的重点转变：从将自己视为一家产品公司转变为一家帮助客户进行自己的数字化转型之旅的公司。 所有领域都符合这一愿景，无论是业务还是支持。这意味着改变思维方式，先思考谁，然后再思考什么或如何。

– 声誉如何来自沟通？

– 声誉可以概括为一个特征：可靠性。 如果传达的内容与公司的做法不一致，则不太可能是虚构的。 然后， 我们有责任与组织的核心保持一致。 尽可能忠实地将品牌的承诺和价值主张传达给利益相关者，并根据公司价值观透明地行事，即使我们在错的时候犯了错误。 沟通的一致性对于建立良好声誉至关重要。

– 你从以前的经历中吸取了哪些教训或教训？

– 耐心和容忍失望是两个关键品质，就我而言，这是我随着时间的推移而发展起来的。 在沟通中，几乎一条路径都不是线性的，任何项目中总有可见的曲线和曲折的路径。 这就是为什么弄清楚北方很重要的原因。 并适应呈现给我们前进的变化。

– 如何改善沟通？

– 越来越多 传播者将更多地是策展人而不是内容制作人：今天有成千上万的信息来源，并且围绕组织产生了许多丰富且相关的对话。 沟通者的真正价值在于了解何时是干预的正确时间，何时发展，以及何时使用上下文信息来描述这些对话。 时机和与听众的亲和力将越来越与沟通计划的成功相关。

小简历

– 保罗德桑蒂斯阿根廷、巴拉圭、乌拉圭和玻利维亚的公共关系总监。

– ULAM 社会传播专业毕业，企业传播和数字新闻硕士学位。 他在企业传播领域工作超过 15 年。 我是2021年底加入甲骨文的 在此之前，他在 Telefónica Movistar 担任了 5 年的外部传播主管。

– 爱好：文学和足球. 他对音乐和弹吉他充满热情，并探索乐器的制作方法。 和她 2 岁的女儿埃琳娜一起玩。